اپل به دلیل شکایات از خطاها، ارسال هشدارهای خبری هوش مصنوعی را متوقف کرد!
شرکت اپل به تازگی ویژگی هوش مصنوعی (AI) خود را که برای خلاصه‌سازی هشدارهای خبری طراحی شده بود، متوقف کرده است. این تصمیم پس از انتقادات گسترده‌ای که به دلیل نادرستی‌های مکرر این ویژگی به وجود آمد، اتخاذ شد. به عنوان مثال، یکی از این نادرستی‌ها به اشتباه ادعا کرده بود که مردی که به قتل متهم شده، خودکشی کرده است.
ویژگی مذکور با هدف ساده‌سازی اعلان‌های اپلیکیشن معرفی شده بود، اما به دلیل تولید خلاصه‌های گمراه‌کننده از سوی سازمان‌های رسانه‌ای و کاربران با انتقادات شدید روبرو شد. سخنگوی اپل گفت: “ما در حال کار بر روی بهبودها هستیم و این به‌روزرسانی‌ها در آینده در دسترس قرار خواهند گرفت.”
- یکی از سازمان‌های تحت تأثیر این موضوع، بی‌بی‌سی بود که خطایی در یک اعلان تولید شده توسط این ویژگی را گزارش داد.
- این اعلان به اشتباه بیان کرده بود که لوئیجی مانگیونه، متهم به قتل برایان تامپسون، رئیس‌جمهور شرکت UnitedHealthcare، خود را کشته است.
- سایر خطاها شامل عناوین خبری از رسانه‌های برجسته‌ای مانند نیویورک تایمز و واشنگتن پست بود، که این موضوع به وسیله روزنامه‌نگاران و کاربران در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شد.
این ویژگی که در دسامبر گذشته در بریتانیا راه‌اندازی شده بود، با هدف تجمیع اعلان‌ها به گونه‌ای طراحی شده بود که آنها را به یک اعلان واحد در صفحه قفل کاربران خلاصه کند. با این حال، رسانه‌ها بر این باور بودند که این سیستم هنوز به مرحله آماده‌سازی نرسیده و نگرانی‌هایی در مورد توانایی آن در گسترش اطلاعات نادرست و کاهش اعتماد به روزنامه‌نگاری وجود داشت.
در ابتدا، اپل برنامه‌ریزی کرده بود تا یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای روشن کردن این موضوع که هوش مصنوعی مسئول این خلاصه‌ها است، ارائه دهد. این خلاصه‌ها اختیاری بودند و تنها بر روی جدیدترین آیفون‌ها در دسترس قرار داشتند. اما حالا این شرکت تصمیم به غیرفعال کردن کامل این ویژگی برای اپلیکیشن‌های خبری و سرگرمی گرفته است.
سخنگوی اپل افزود: “با آخرین نسخه‌های بتای نرم‌افزاری iOS 18.3، iPadOS 18.3 و macOS Sequoia 15.3، خلاصه‌های اعلان برای دسته اخبار و سرگرمی به طور موقت غیرقابل دسترس خواهد بود.” برای سایر اپلیکیشن‌ها، خلاصه‌های تولید شده توسط AI همچنان به صورت متن ایتالیک ظاهر خواهند شد.
سخنگوی بی‌بی‌سی این اقدام را مثبت ارزیابی کرد و گفت: “ما خوشحالیم که اپل به نگرانی‌های ما گوش داده و ویژگی خلاصه‌سازی اخبار را متوقف کرده است. اولویت ما دقت در خبری است که به مخاطبان ارائه می‌دهیم که برای ایجاد و حفظ اعتماد بسیار ضروری است.”
این ویژگی به عنوان بخشی از تلاش‌های گسترده‌تر اپل برای نمایش نوآوری‌های خود در زمینه هوش مصنوعی معرفی شده بود و هدف از آن افزایش تقاضا برای محصولات این شرکت بود. تصمیم برای متوقف کردن این خدمات در شرایطی اتخاذ شد که فروش اپل در چین کاهش یافته و این موضوع باعث افت بیش از 4 درصدی سهام این شرکت در روز پنج‌شنبه شده است.
در نهایت، این اقدام اپل نشان‌دهنده تأکید بر دقت و اعتبار اطلاعات خبری است و به نظر می‌رسد که این شرکت به اهمیت بازخورد کاربران و رسانه‌ها در زمینه خدمات خود پی برده است. اپل به عنوان یک شرکت پیشرو در فناوری، همواره باید به مسائل مربوط به دقت اطلاعات توجه کند تا بتواند اعتماد مخاطبان و کاربران خود را حفظ کند.
